Kundenstimmen

Wir sind mit dem Buchungssystem sehr zufrieden. Die Anwendung ist einfach und gut überschaubar.

Das Buchungssystem von RESSYX vereinfacht uns die arbeit sehr, denn anstelle von mehreren E-mails oder Telefonaten benötigt man nur noch ein paar Mausklicks.

Durch RESSYX ist es uns gelungen unser Reservierungssystem zu optimieren!

Nicht nur für die Onlinereservierungen ist es einfacher geworden. Jetzt können die „Normalen Benutzer“ für Kunden, die keinen Internetzugang haben, Auskunft über freie Termine geben und gegebenenfalls eine Buchung oder eine Reservierung für diese ausführen.
Sie sehen nun alles direkt auf einen Blick!

Mit unserem früheren System war das leider nicht möglich, da wir nicht an Benutzer zu deren Aufgaben genaue Rechte vergeben konnten. Außerdem… hat man mal ein Problem und kommt nicht weiter, finden die RESSYX-Mitarbeiter immer schnell eine einfache Lösung.

Deshalb sagen wir Danke RESSYX.

Seit nunmehr 4 Jahren bewirtschaften wir eine kleine Ferienanlage mitten im Wald mit 6 verschiedenen Ferienhäusern.
Zuerst planten wir die Belegungen der einzelnen Häuser „mit der Hand“, also Kalender und Bleistift. Sehr schnell erreichten wir dabei die Grenzen des Möglichen und begannen uns zu verzetteln.

Beim Stöbern im Internet haben wir mehrere “Online-Belegungspläne” gefunden und einige davon auch über eine komplette Saison umgesetzt. Nachteil derer war immer, dass nur ein Kalender pro Seite pro Haus zur Ansicht und zur Bearbeitung möglich war. Bei Gruppenbuchungen also mussten wir Haus für Haus durchblättern, um die freien Zeiträume zu prüfen.
Besonders bei telefonischen Anfragen war das oft sehr unprofessionell. Die Anfrage: „Ist das Haus frei?“ dauerte oft eben 6 ewige Ladeseiten lang, und wenn nichts frei war, ging der Zauber von vorne los.

Auf der Suche nach Verbesserung fanden wir dann im Internet das RESSYX Buchungssystem… perfekt!
Alle Häuser auf einem Blick, direkter Zugriff auf den Anfragemonat ohne blättern und 4 verschiedene Buchungsstati. Das waren meine ersten Ansprüche, deren Lösung von RESSYX mich begeisterte. Noch in der „Gratisprobezeit“ meldete ich mich für die Nutzung an. Nette Finessen wie Belegungsstatistik, Vergleichszeiträume und Auswertungen auch als Grafik machen die Erfolgskontrolle unseres Unternehmens sehr angenehm und runden die Arbeit mit RESSYX sehr gut ab. Besonders mag ich in unserer Zeit der IT dennoch bei Fragen und Wünschen einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, und auch das habe ich – seit wir mit RESSYX arbeiten – nicht vermissen müssen.

Toralf Röhr, Ferienanlage Steintal